Service-Vertragsmanagement (m/w)

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir für unsere Zentrale in Dreieich einen

Mitarbeiter Service-Vertragsmanagement / Vertriebsunterstützung (m/w)

Aufgaben:

§ Abstimmung der kundenspezifischen Serviceanforderungen, Erstellung von Servicekonzepten, Prozesskostenermittlung und auf deren Basis Abgabe von Preisempfehlungen

§ Angebotspräsentationen und Vertriebsunterstützung in Bezug auf Serviceverträge

§ Verhandlung der kundenspezifischen Serviceanforderungen

§ Bestimmung von Risikofaktoren in der Serviceerbringung

§ Monitoring der Serviceverträge in enger Zusammenarbeit mit den implementierenden Organisationseinheiten

§ Dokumentation von erfolgreichen Kundensituationen/Servicekonzepten

Ihr Profil:

§ Kaufmännische oder technische Ausbildung

§ Mindestens zwei Jahre einschlägige Berufserfahrung, möglichst im Service Delivery Management bei einem IT-Dienstleister

§ Erfahrung im Service-Vertragswesen für Netzwerk, Storage und/oder Security-Produkten

§ Bereitschaft, Verantwortung zu übernehmen sowie selbstständig Lösungen zu erarbeiten

§ Dynamische Persönlichkeit mit sehr guten analytischen, organisatorischen und kommunikativen Fähigkeiten

§ Präsentations- und Moderationsfähigkeiten sowie ein sicheres und überzeugendes Auftreten gegenüber Kunden und Lieferanten

§ Sehr gute Erfahrungen im Umgang mit MS Office-Anwendungen

§ Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Wir bieten Ihnen eine Tätigkeit mit hoher Eigenverantwortung. In interessanten Projekten erweitern Sie ständig Ihr fachliches Know-how. Fühlen Sie sich angesprochen?

Dann freuen wir uns auf Ihre Kontaktaufnahme. Für erste Informationen steht Ihnen Frau Marion Schröder unter der Rufnummer 06103/932-133 zur Verfügung. Sie können Ihre aussagekräftige Bewerbung gerne per E-Mail an personal@pandacom.de senden.

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