Auf Wunsch übernimmt Pan Dacom für Ihr Netzwerk und dessen Komponenten das Netzwerkmanagement oder die gesamte Betriebsführung vor Ort.

Ziel unserer Betriebsleistungen ist es, mögliche Schwachstellen oder sich ankündigende Probleme in Ihrem Netzwerk vorzeitig zu erkennen und präventiv zu beheben, sowie Sie von Netzwerkbetriebsaufgaben zu entlasten.

Unseren Betriebsleistungen liegen die im ITIL Forum dargestellten Richtlinien zum Betrieb von IT-Netzwerken zugrunde. So bilden Life Configuration Management, Change Control Management, Escalation Management und der Customer Service Representative die Schlüsselelemente unserer betriebsleistungen um das Life Cycle Management Ihres Netzwerkes sicherzustellen.